A l’ère numérique, le contenu est un facteur primordial dans les décisions d’achat dans le commerce électronique.
Seth Godin (ancien Responsable marketing de Yahoo) a expliqué la raison de ce phénomène en soulignant que les gens ne veulent pas acheter des biens et des services, mais qu’ils veulent plutôt acheter des relations, des histoires et de la magie.
Le contenu commercialisable (shoppable content) est n’importe quel type de contenu, vidéos, articles, images, qui offre une possibilité d’achat direct et permet aux consommateurs d’ajouter des produits au panier directement à partir de ce qu’ils visionnent ou d’accéder à une page de produit.