L’e-réputation manager, ou responsable de l’e-réputation, est un professionnel chargé de gérer la réputation d’une entreprise ou d’une organisation sur le web. Il veille à ce que l’image de l’entreprise soit positive et cohérente sur l’ensemble des médias numériques, notamment les réseaux sociaux, les sites web, les forums et les blogs. Ses missions Les missions […]
Archives : Lexique de l'e-reputation manager
Un moteur de recherche inversé est un outil de recherche spécialisé qui permet aux utilisateurs de saisir une image, un son ou un texte pour trouver des informations connexes, telles que la source, le contexte ou un contenu similaire. Pimeyes.com Syn. Reverse Search Engine, Face search engine Voir aussi : Index inversé, Recherche inversée d’image
Un verbatim consiste en la transcription ou la documentation des mots, phrases, et expressions verbales et non verbales observées ou enregistrées lors d’une enquête menée auprès d’un groupe de personnes.
Le SERM est l’acronyme de Search Engine Reputation Management, est une stratégie visant à gérer et à améliorer la réputation d’une personne, d’une entreprise ou d’une entité en ligne en influençant les résultats de recherche sur les moteurs de recherche. Cela consiste à nettoyer les pages de résultat des moteurs des liens indésirables en les […]
Le terme « putaclic » fait référence à des pratiques trompeuses qui visent à générer davantage de clics sur un contenu en ligne, souvent au détriment de la qualité ou de la crédibilité de ce contenu. Les titres et accroches sont dans ce cas délibérément conçus pour inciter les utilisateurs à cliquer sur le lien ou à […]
Créateur de contenu présent sur les réseaux sociaux jouissant d’une autorité par son expertise, son authenticité et son originalité et sa communauté active d’au moins un millier d’abonnés. Certains influenceurs en font leur métier, monnayant leur services en faisant gagner les marques en visibilité et en image partenariats, placement de produits. Voir aussi : micro-influenceur
La loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004 donne un cadre juridique à l’utilisation de l’Internet en France, ses principes et obligations. Elle transpose la directive européenne 8 juin 2000 relative au commerce électronique, à la transparence des informations dans les communications électroniques et celle du 12 juillet 2002 sur la […]
Notoriété publique, niveau de confiance et image transmise par une organisation, un individu, un produit ou un service, à travers le Web et tous les vecteurs de communication numériques. L’e-reputation est générée à la fois par la stratégie de présence en ligne, les avis et les commentaires des internautes. La gestion de la réputation en […]
Service gratuit proposé par la société ClearBit pour réaliser et recevoir un rapport hebdomadaire des entreprises qui visitent votre site Web. Vous devez installer au préalable un pixel de suivi sur Google Tag Manager. Site web
Propos avérés ou maquillés de bonne foi visant à « faire honte » à une personne ou une entreprise par le biais d’un avis, d’un témoignage toxique sur le Web ou les réseaux sociaux. Ces pratiques de haine gratuite encore peu réprimandées peuvent entraîner dépression, cyber-harcèlement, tentatives de suicide…