La part de voix, Share of Voice en anglais, mesure l’importance d’une entreprise ou d’un influenceur dans la sphère de communication d’une communauté d’utilisateurs ou la sphère d’influence d’un marché.
Son calcul correspond au résultat du nombre de fois où une entreprise est mentionnée, parmi les sites web, les réseaux sociaux, etc., par rapport au nombre de fois où ses concurrents sont cités.
Cette mesure s’opère le plus souvent par le biais d’un outil d’analyse des médias sociaux, en anglais social media analytics.