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Glossaire lexique du manager e-reputation

B

Plateforme d'ereputation pour donner votre avis et conseils sur les meilleurs professionnels.

C

Forme de marketing participatif qui consiste à faire appel au public pour la création d’un produit, sa modification pour faire remonter des idées.

E

Notoriété publique, niveau de confiance et image transmise par une organisation, un individu, un produit ou un service, à travers le Web et tous les vecteurs de communication numériques.

Elle se modélise par une cartographie concurrentielle, se gère par la mise en place d'éléments…

F

Technique d'entretien de groupe de 7 à 10 personnes en moyenne dans le but de collecter des verbatims (mots et phrases, non verbal) de clients. Des mots clés en sont extraits traduits et synthétisés par des nuages de tag.

H

En anglais "butin", vidéo qui met en scène le déballage devant caméra des achats tout juste sortis des sacs mettant en valeur une marque.

O

Demande de consentement préalable et explicite du recueil des données personnelles de l'internaute.

R

Agence d'expertise proposant un outil gratuit d'audit d'analyse de données quantitatives de sa réputation en ligne sur les moteurs de recherche (un segment d'analyse).

Son blog est référencé en 2018 parmi le top Semrush des blogs et médias marketing digital.