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Glossaire lexique du social manager

Le social manager gère le budget et l'image d'une entreprise sur les médias sociaux.

A

Outils qui aident à automatiser un certain nombre de tâches sur vos profils de médias sociaux afin qu'ils restent à jour et attrayants, servent à planifier des publications à l'avance.

Personne qui suit les actualités d'un compte sur les réseaux sociaux ou une newsletter.

Sur Facebook un "ami" d'un profil s'il n'est pas abonné, ne verra pas les publications sur son mur.

Un fan d'une page entreprise est automatiquement abonné.

Personne qui promeut spontanément une marque.

B

Outil d'audit automatisé de comptes Instagram

C

Solution de robot conversationnel pour Facebook Messenger (robot qui utilise l'intelligence artificielle, se s

Image de couverture (photo, vidéo) qui illustre votre compte (profil, page entreprise, pages vitrines) sur un réseau social.

D

Fonction en cours d'expérimentation qui permet aux utilisateurs de faire part à Facebook de commentaires litigieux affichés sur des pages ou des groupes publics.

F

Cours elearning gratuits concernant le marketing Facebook

Compteur de likes à poser dans votre salon, ou votre magasin.

Abonné qui suit un profil ou une liste de sujets d'actualités classés par thème sur Twitter.

Format de fichier en 3D facile à visionner et à partager par un simple glisser-déposer. Une nouvelle balise Open Graph peut être activée sur un site Web pour qu’il apparaisse automatiquement en 3D lors d’un partage sur Facebook.

H

Logiciel de tracking de hashtags sur Twitter et Instagram

L

Personne qui lit les conversations sur un média social sans jamais y participer ou très rarement.

Plateforme d'une startup française spécialisée dans l'écoute et l'analyse du web social (social data intelligence ou social media intelligence).

Revue de produits souvent thématique où une marque ou un influenceur propose à sa communauté  une sélection de plusieurs tenues à la mode dans un univers et un état d'esprit particulier. Les produits sont mis en situation, l'internaute bascule sur la boutique en ligne au moment de l'achat.

M

Abréviation anglaise de message direct en anglais, équivalente en français à MP message privé sur les réseaux sociaux.

N

Technique imaginative où une marque détourne un événement qui fait l'actualité pour générer de la viralité sur ses réseaux sociaux.

Nouvel arrivant sur un réseau social

P

Technologie qui permet de créer tout type de vidéos professionnelles personnalisées en autonomie à partir d’animations préfabriquées, d'univers graphiques préexistants.

R

Pour mieux comprendre l'évolution du marketing des médias sociaux, Buffer a recueilli les données auprès de plus d'un millier de spécialistes du marketing pour créer le rapport "État des médias sociaux".

Outil de suggestion de mots clés à partir d'une image ou d'un contenu.

S

Internaute connecté au moins une fois à un réseau social au cours des 30 derniers jours.

Fonctionnalité du réseau social Twitter sur son application mobile (sur iOS et Android, Twitter Lite et Mobile.twitter.com) pour ajouter des tweets à ses Favoris.

Type de publication sur Snapchat destiné à raconter une histoire qui s'est déroulée durant les dernières 24 heures.

Une story se présente sous la forme d'une compilation de photos éphémères, des Snaps, en ordre chronologique.

T

Nombre de visiteurs provenant des réseaux sociaux sur un site Web.