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Omnicanal

Publié par Stéphane Arrami le dim 16/06/2019

Utilisation de plusieurs canaux de distribution, de promotion, d'interaction d’une marque en même temps, tous reliés entre eux.

Une stratégie omnicanal consiste à optimiser la distribution des contenus existants sur la globalité du parcours client et proposer cette expérience cohérente.