Le « marketing externe » ou « marketing sortant », forme traditionnelle du marketing implique souvent un marketing de masse (diffusion publicitaire à grande échelle).
Il est souvent intrusif, et plutôt onéreux, ne fonctionne plus avec la prolifération des self-médias, le consommateur a développé une certaine accoutumance aux messages marketing et a aujourd’hui accès à des outils qui lui permettent de les bloquer.
On parle aussi de stratégie marketing unidirectionnelle.
La communication s’effectue dans le sens de l’annonceur vers le consommateur avec peu de retours.
Les outils traditionnels de l’outbound marketing utilisés par les marques :
- salons et conférences
- publicités télévisées
- spots radio
- annonces imprimées
- appels téléphoniques commerciaux
- campagnes d’emailing
- publicité par clic
- campagnes SMS
- achat d’espaces publicitaires
- PLV (publicité sur lieu de vente)
- liens sponsorisés
- publicités « sociales » (fondations, appel aux dons…)