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Glossaire lexique du webmarketing

Le digitalmarketer (e-marketer) concentre plusieurs compétences de stratégies commerciales, d'influence du public et d'actions (leviers marketings) avec l'objectif d’accroître le nombre de visiteurs et les ventes d'une ou plusieurs marques. Sa mission principale consiste à mettre en place le système de commercialisation, de contrôler la visibilité et le trafic, créer une offre différenciante.

L

La landing page, ou page d'atterrissage, ou encore page de destination, est une page destinée à recevoir des visiteurs et les faire s'engager à quelque chose.
Génération de prospects. Action qui permet de récupérer les coordonnées d'un prospect.
Action de communication commerciale (envoi d'infos complémentaires, appel d'un commercial) qui permet d'entretenir une relation avec un prospect (lead), de les faire progresser dans leur parcours d

N

Google Chrome est actuellement le navigateur le plus populaire sur Desktop et Mobile

Browsers sur desktop : Chrome (63%), Firefox (15%), Internet Explorer (10%)

O

Utilisation de plusieurs canaux de distribution, de promotion, d'interaction d’une marque en même temps, tous reliés entre eux.
Le « marketing externe » ou « marketing sortant », forme traditionnelle du marketing implique souvent un marketing de masse (diffusion publicitaire à grande échelle).

P

Personnage imaginaire représentant un segment de clients ou prospects idéaux.

R

Le ROI, acronyme de Return On Investment, ou retour sur investissement, correspond à un indicateur généralement en pourcentage qui mesure le niveau de rentabilité d'une opération marketing.

S

Méthode de mesure qui consiste à un comptage du trafic au niveau du site ce qui comprend le trafic vers le site, sur le site et en sortie du site.
Le directeur des médias sociaux est responsable de la marque sur les médias sociaux : il gère le budget et l'image d'une entreprise sur les médias sociaux.
Emails qui ne sont pas arrivés à destination pour motif de refus temporaire.

T

E-mails d'actions automatisées envoyés à un internaute suite à un événement déclencheur sur un site web ou un changement de comportement, du profil ou de statut.
Rapport exprimé en pourcentage entre le nombre de personnes ayant cliqué sur un e-mail et le nombre de personnes ayant ouvert l'e-mail.
Rapport exprimé en pourcentage entre le nombre d'emails envoyés et le nombre d'emails reçus par leurs destinataires.
Selon l'agence Mediakix, au cours de notre vie, on passerait en moyenne 5 ans et 4 mois sur les réseaux sociaux.

U

Approche d'analyse de l’audience d’un site Web en se concentrant sur l’internaute utilisateur du site.
Logiciel commercial payant.
Analyse des comportements des internautes.

W

Action en B2B qui consiste à identifier des entreprises pour analyser son trafic et générer des leads à ne pas confondre avec l'IP Tracking qui identifie les parcours et profils des visiteurs d'un
Actions et stratégies de promotion, ventes, acquisitions de clientèle par le Web.

Z

Serveur de messagerie open source doté de fonctionnalités de travail collaboratif sur Ubuntu et Debian.