Data marketing

Le data marketing consiste à utiliser les données collectées par l’entreprise pour informer la prise de décision, aider à proposer ensuite des produits ou services qui correspondent parfaitement à ses clients.

Les données sont collectées et analysées pour obtenir des insights sur les clients, le marché et les performances des campagnes marketing

Ces données proviennent de différentes sources :

  • Bases de données clients
  • CRM
  • Sites web
  • Réseaux sociaux
  • et bien d’autres

Son objectif est de mieux comprendre les prospects et les clients, mieux les connaître pour mieux les séduire, les fidéliser et en attirer de nouveaux.

Synonyme : data driven marketing

Voir : data analyse, data led marketing (utilisation de la data science)