Deep Linking

Pratique qui consiste à diriger l’utilisateur vers un contenu, une section spécifique d’une application mobile ou d’un site web, autre que la page d’accueil ou le menu principal. Synonyme : liens profonds

CTA

Un CTA ou Call to Action, appel à l’action est un élément du message publicitaire dans un emplacement stratégique qui incite l’utilisateur exposé au message à réaliser une action comme un clic, le remplissage d’un formulaire. Par exemple, un bouton d’achat, de téléchargement d’ebook. Chaque page doit répondre à un objectif précis et donc inciter […]

DMP

Les Data Management Platforms (DMP), sont des plateformes qui centralisent et agrègent l’ensemble des données relatives aux campagnes de communication, de collecte sur les différents points de vente et site e-commerce, les données tierces, prospects et clients. Par des algorithmes un individu est repéré à partir de son profil et de son comportement de consommateur. […]

Webtracking

Action en B2B qui consiste à identifier des entreprises pour analyser son trafic et générer des leads à ne pas confondre avec l’IP Tracking qui identifie les parcours et profils des visiteurs d’un site en B2C. La finalité du web tracking est d’améliorer la compréhension des besoins des prospects et clients entreprise, générer des actions […]

Google Data Studio

Tableau de bord connecté à des sources de données diverses (Google Analytics, bases de données personnelles, réseaux sociaux…) permettant de générer des rapports avec différentes visualisations. L’outil offre une personnalisation de la mise en page et des thèmes.

Omnicanal

Utilisation de plusieurs canaux de distribution, de promotion, d’interaction d’une marque en même temps, tous reliés entre eux. Une stratégie omnicanale a recours à tous les points de contact en simultané. Elle consiste à optimiser la distribution des contenus existants sur la globalité du parcours client et proposer cette expérience cohérente, unifiée. Elle vise pour […]

CPM

Le Coût Pour Mille Impressions (CPM) est un mode de tarification des encarts publicitaires qui correspond au coût de mille affichages d’une publicité. Un affichage correspond à l’apparition de l’encart sur l’écran de l’internaute. Veuillez à ce que cet encart soit au dessus de la ligne de flottaison. Quand un encart apparait 1.000 fois par […]

CRO

Acronyme de Conversion Rate Optimisation, optimisation du taux de conversion. Evolution du référencement naturel SEO couplé au webmarketing visant à optimiser l’efficacité d’un site par l’augmentation de ses taux de conversion, en utilisant des outils d’étude du comportement comme le web testing (tests A/B…) ou la personnalisation de contenus. Le taux de conversion mesure le […]

Data Onboarding

Solution qui relie les données des diverses applications, plateformes, outils CRM, et canaux pour faire le lien entre des activités hors-ligne et en ligne d’un même individu, reconnaître un client à différents points de contact, créer des modèles d’attribution, optimiser son parcours cross-canal et recibler les destinataires dans un dispositif marketing. Dans le monde réel, […]

Churn

L’attrition ou churn en anglais désigne une perte de clientèle ou d’abonnés.