Le QD ou quotient digital, digital IQ (Digital Intelligence Quotient) exprime la capacité pour une organisation ou une entreprise à acquérir de nouvelles connaissances, compétences pour répondre aux nouveaux usages liés aux technologies numériques.
Le quotient intellectuel numérique de l’entreprise peut être calculé à partir d’un diagnostic 360° selon plusieurs paramètres : expérience utilisateur 100% web, présence en ligne, initiatives stratégiques digitales, maturité du marketing digital, accessibilité des applications, mesure de l’e-reputation, investissement dans les outils technologiques, automatisation des processus, culture organisationnelle, mesure des données pour piloter ses actions …