Document au format PDF présent sur le site web et les réseaux sociaux qui valorise les sujets et thématiques maîtrisées par une entreprise dans le but de susciter l’intérêt de prospects, d’améliorer la notoriété, de prospecter dans une démarche de social selling, de fidélisation.
Court, rédigé simplement, dans un style neutre, cet outil de communication se présente très souvent comme un guide pratique, un rapport.
Le livre blanc d’entreprise adapté du terme anglais «white paper» est à l’origine un document dédié à un public défini qui aide à la prise de décision.
Le terme a été créé lorsque les documents gouvernementaux étaient codés par couleur pour indiquer leur distribution, le blanc étant réservé à l’accès du public.