CTA

Un CTA ou Call to Action, appel à l’action est un élément du message publicitaire dans un emplacement stratégique qui incite l’utilisateur exposé au message à réaliser une action comme un clic, le remplissage d’un formulaire. Par exemple, un bouton d’achat, de téléchargement d’ebook. Chaque page doit répondre à un objectif précis et donc inciter […]

ICR

Acronyme de Initiate Checkout Rate, taux d’initialisation de la commande, ratio de personnes passées par la page de commande après avoir ajouté un article au panier.

CPA

Le Coût Par Acquisition ou coût par action (CPA cost Per Action) désigne le coût pour une action précise voulue par une entreprise (achat, téléchargement d’un fichier, devis renseigné, remplissage d’un formulaire, prise de rendez-vous). Cette métrique de mode d’achat en publicité sert à l’annonceur à rémunérer en fonction de la performance, du nombre d‘acquisitions […]

B2C

Le Business to Consumer (ou B2C) désigne les opérations de vente et actions de relations commerciales entre une entreprise et des particuliers.

CPM

Le Coût Pour Mille Impressions (CPM) est un mode de tarification des encarts publicitaires qui correspond au coût de mille affichages d’une publicité. Un affichage correspond à l’apparition de l’encart sur l’écran de l’internaute. Veuillez à ce que cet encart soit au dessus de la ligne de flottaison. Quand un encart apparait 1.000 fois par […]

TOS

Acronyme de Terms of Service ou conditions générales de vente pour prestations de services.

A/B Testing

Méthode qui consiste à tester deux variations d’une interface, d’un élément, d’un système, d’un parcours, d’une page Web d’un site à fort trafic auprès d’un panel d’utilisateurs pour observer celle qui convertit le mieux. Selon un indicateur clé (KPI) décidé à l’avance, il sera mesuré la version qui fonctionne le mieux sur le KPI en question. Les variantes […]

SKU

Acronyme de Stock Keeping Unit, unité de gestion de stock.

UTM

Acronyme de Urchin Tracking Module, marqueur d’url pour capter les événements générés par les visiteurs d’une page. Un code UTM est un extrait de code ajouté à la fin d’une URL pour suivre les performances des campagnes marketing et des contenus. Les paramètres de Urchin Tracking Module, sont des chaînes de caractères qui permettent d’identifier […]

CLV

Acronyme de Customer Lifetime Value, valeur vie client, indicateur qui indique les profits qui seront générés par un client durant sa relation avec l’entreprise. Synonyme : LTV (lifetime value)