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Communication numérique

Aide contextuelle

L’aide contextuelle désigne les éléments qui fournissent des indications ou des conseils directement au moment où l’utilisateur en a besoin.

Exemple dans le cas d’un formulaire web :

Dans un formulaire Web, l’aide contextuelle fournit des informations supplémentaires directement liées à un champ spécifique pour guider l’utilisateur lors de la saisie de données.

Elle peut inclure :

  • Des précisions sur les exigences de saisie (sensibilité à la casse, format attendu, limite de caractères, etc.).
  • Des exemples concrets pour faciliter la compréhension.
  • Des messages d’erreur ou de validation en temps réel pour corriger les erreurs avant la soumission.
  • Des conseils ou des explications complémentaires pour éviter les erreurs courantes.

L’objectif de l’aide contextuelle est d’améliorer l’expérience utilisateur en rendant le processus de remplissage de formulaires plus intuitif et moins sujet aux erreurs.

Syn. : indication contextuelle, information contextuelle

En anglais : contextual help, inline help