Concept de création d’objets ou d’interfaces qui évoquent des émotions et se traduisent par des expériences positives pour l’utilisateur.
Le design prend en compte les réponses cognitives qui tendent à faire réagir et susciter l’engagement : première impression globale, la facilité d’utilisation avec un minimum d’efforts, le bénéfice et les surprises apportées.
Aarron Walter Design for emotion (2ème édition Juin 2020)