Principe de Design UX inventé par Jakob Nielsen, le directeur du groupe Nielsen Norm, selon lequel des utilisateurs apprécient une interface simple d’utilisation, qui fonctionne de la même manière que les autres.
Les utilisateurs sont plus à l’aise en retrouvant des fonctionnalités familières et celles qui attendent.
Selon ce principe trop d’originalité peut nuire à l’expérience de l’utilisateur.