Le test d’utilisabilité est une méthode d’évaluation qui vise à mesurer la facilité d’utilisation d’une interface numérique, que ce soit un site web ou une application.
Il regroupe une série de tests qui consistent à observer des utilisateurs réels interagissant avec le produit pour identifier les problèmes d’ergonomie et les points de friction qui pourraient affecter leur expérience.
Ils ont aussi pour objectifs de valider les choix de conception, d’améliorer la satisfaction des utilisateurs ou encore d’optimiser la conversion.
Synonyme : test UX, test d’ergonomie
Panorama d’outils de test d’ergonomie
- Testapic
- Ferpection
- Lookback
- Optimal Workshop
- UsabilityHub
- Testing Digital
- Dscout