L’AFNOR, Association Française de Normalisation joue un rôle important dans le domaine de la bureautique et du numérique en France.
Elle développe et publie des normes pour les logiciels, les matériels et les services bureautiques, ainsi que pour les technologies numériques.
Exemples de normes AFNOR
- NF Z 42-010 : Cette norme définit les exigences ergonomiques pour les écrans de travail.
- NF Z 42-013 : Cette norme définit les exigences ergonomiques pour les claviers et les souris.
- NF Z 42-021 : Cette norme définit les exigences de sécurité pour les logiciels bureautiques.
- NF Z 42-022 : Cette norme définit les exigences de qualité pour les services de numérisation de documents.
- NF Z 42-023 : Cette norme définit les exigences de sécurité pour les systèmes de stockage de données numériques.
Pour certaines lettres, courriers types, l’AFNOR préconise des formats et mises en page formalisés.
- Mise en page :
- Marges équilibrées
- Espacement du bloc du destinataire à 4cm du haut du document et à 9,5cm de la gauche. Ce bloc mesure 10cm de largeur.
- Interligne confortable pour la lecture (1,15 à 1,5)
- Retrait à la ligne pour les paragraphes
- Police de caractères :
- Caractères facilement lisibles (éviter les polices trop décoratives)
- Taille de police adaptée (10 à 12 points)
- Utilisation judicieuse du gras et de l’italique pour mettre en valeur des éléments spécifiques
- Style d’écriture :
- Langage clair et concis
- Phrases courtes et structurées
- Ton professionnel et adapté au destinataire