Le modèle conceptuel d’analyse chronologique VPTCS, qui englobe les aspects de Visibilité, Perception, Technique, Contenus et Services, constitue un outil transversal utilisé pour évaluer la qualité de l’expérience utilisateur sur un site web.
- Visibilité : L’utilisateur doit pouvoir trouver le site web.
- Perception : L’utilisateur doit pouvoir utiliser le site web de manière intuitive et efficace.
- Technique : Le site web doit fonctionner correctement et être accessible à tous.
- Contenus : Les contenus du site web doivent être pertinents, utiles et de qualité.
- Services : Les services proposés par le site web doivent répondre aux besoins des utilisateurs.
Voir aussi : Opquast