Un portail web est une page ou un site web Internet ou Intranet donnant accès à des ressources internes ou externes et des services.
Les ressources proposées répondent aux besoins d’une communauté ou d’un domaine particulier.
Les services quant à eux donnent un accès pratique à des fonctionnalités utiles telles qu’une messagerie électronique, des forums de discussion, des espaces de publication.