Un outil de Sales Force Automation (automatisation de la force de vente) est une partie spécifique au CRM qui permet d’automatiser ou d’optimiser des tâches réalisées par les commerciaux. Exemples concrets pour l’entreprise :
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Copywriter
Le copywriter est un professionnel de la communication, créatif, chargé de créer des contenus percutants et persuasifs. Rédacteur de contenus promotionnels textes, vidéos, emailing, son travail nécessite des compétences en psychologie, communication, techniques de vente, rédaction, tarification et référencement. Les textes sont rédigés dans le but d’apporter une solution aux problèmes de la cible, en […]
Clarity est un outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs qui vous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web grâce à des enregistrements de session et des cartes de chaleur. Microsoft Clarity
Abstract fournit des API puissantes pour vous aider à automatiser des flux de travail. API de validation d’email, de téléphone, générateur de screenshot d’un site web etc. Avec la formule gratuite d’Abstract, vous bénéficiez de 30 requêtes gratuites par mois. Abstract API
Page d’atterrissage conçue pour « récupérer » des adresses électroniques aux visiteurs et prospects. Page conçue pour capturer les adresses emails des visiteurs sur un site Web. Cette page est généralement très minimaliste, avec un formulaire de capture d’e-mail et peu ou pas de contenu supplémentaire contrairement à un page d’atterrissage de type landing page. Une […]
Indice du risque de tomber dans les spams lors de l’envoi d’un mail. Mailtester
Mot raccourci anglais pour qualifier les pratiques de cross-selling ou de vente complémentaire. Un produit associé vient compléter une vente. Le cross selling renforce la relation client et appui la première vente. Le terme upsell est utilisé lorsqu’il est proposé une montée en gamme de l’offre.
Pourcentage d’emails reçus par les destinataires dans leur boîte mail. Ce taux d’emails délivrés se calcule par le nombre d’emails aboutis sur le nombre total d’emails envoyés. La moyenne en France est de 95 %, tous secteurs d’activité et marché confondus.
Proportion d’emails ouverts par rapport aux nombre total d’email envoyés. Un bon taux d’ouverture est généralement compris entre 15 et 25%.
Technique marketing qui vise à créer des relations et de partenariats numériques dans le but d’augmenter la portée d’un site web et de promouvoir ses produits ou services.