L’appel à l’action est un élément d’une page Web ou d’un email clairement identifiable qui indique à l’utilisateur l’action qu’il peut effectuer.
Cela peut être un encart, un lien, un formulaire ou un bouton d’appel à l’action.
Il doit être placé stratégiquement dans le contenu proposé, généralement en haut ou en bas.
Le texte d’un appel à l’action doit être explicite et incitatif.
Synonyme : CTA, Call-To-Action, Call To Action