Datarketing

Projet communautaire destiné à faire connaitre les fondamentaux du marketing de la data. Datarketing.io

SFA

Un outil de Sales Force Automation (automatisation de la force de vente) est une partie spécifique au CRM qui permet d’automatiser ou d’optimiser des tâches réalisées par les commerciaux. Exemples concrets pour l’entreprise : templates personnalisés selon les étapes du cycle de vente relance automatique selon la phase du cycle de vente reporting commercial

Copywriter

Rédacteur de contenus promotionnels textes, vidéos, emailing. Le travail du copywriter nécessite des compétences en psychologie, communication, techniques de vente, rédaction, tarification, référencement. Les textes sont rédigés dans le but d’apporter une solution aux problèmes de la cible, en faisant en sorte tout d’abord d’éveiller l’attention, de montrer la crédibilité du produit/service et persuader.

Clarity

Clarity est un outil gratuit d’analyse du comportement des utilisateurs qui vous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web grâce à des enregistrements de session et des cartes de chaleur. Microsoft Clarity

Abstract

Abstract fournit des API puissantes pour vous aider à automatiser des flux de travail. API de validation d’email, de téléphone, générateur de screenshot d’un site web etc. Avec la formule gratuite d’Abstract, vous bénéficiez de 30 requêtes gratuites par mois. Abstract API

Squeeze page

Page d’atterrissage conçue pour « récupérer » des adresses électroniques aux visiteurs et prospects.

Spam score

Indice du risque de tomber dans les spams lors de l’envoi d’un mail. Mailtester

Xselling

Mot raccourci anglais pour qualifier les pratiques de cross-selling ou de vente complémentaire. Un produit associé vient compléter une vente. Le cross selling renforce la relation client et appui la première vente. Le terme upsell est utilisé lorsqu’il est proposé une montée en gamme de l’offre.

Taux de délivrabilité

Pourcentage d’emails reçus par les destinataires dans leur boîte mail. Ce taux d’emails délivrés se calcule par le nombre d’emails aboutis sur le nombre total d’emails envoyés. La moyenne en France est de 95 %, tous secteurs d’activité et marché confondus. 

Taux d’ouverture

Proportion d’emails ouverts par rapport aux nombre total d’email envoyés. Un bon taux d’ouverture est généralement compris entre 15 et 25%.