Brötli

Avec Brötli (petit pain en Suisse allemand) le temps de chargement des pages AMP est divisé par deux. Une bibliothèque de compression libre, développée par Google et disponible en source ouverte en 2015. Pour que Brötli soit activé sur votre serveur, vous aurez besoin de faire un peu de votre propre travail de configuration. L’algorithme […]

Usages de l’internet

Analyse des comportements des internautes. Dans le monde : plus de la moitié de la population mondiale est connectée à l’Internet 3,8 milliards d’internautes (51% de la population mondiale – 75% de la population européenne) 3 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux. 5 milliards de mobinautes 31% de la population mondiale utilise les réseaux sociaux 67% […]

RCS Rich Communication Services

Protocole qui a pour vocation de faire évoluer les SMS. La technologie a été lancée en février 2017 fruit d’une collaboration entre Google, GSMA (association internationale des opérateurs mobiles) et les principaux opérateurs mondiaux. Il va permettre à ses utilisateurs d’envoyer des messages plus long (limités à 160 caractères pour le sms) mais aussi plus […]

B2B

Le Business to Business (ou B2B) désigne les opérations de vente et actions de relations commerciales entre entreprises.

Lead nurturing

Action de communication commerciale (envoi d’infos complémentaires, appel d’un commercial) qui permet d’entretenir une relation avec un prospect (lead), de les faire progresser dans leur parcours d’achat. L’action est souvent ciblée en fonction de l’observation des comportements antérieurs du prospect (ex. téléchargement d’un livre blanc, email avec du contenu pertinent pour le prospect). Technique adaptée […]

Lead generation

Génération de prospects. Action qui permet de récupérer les coordonnées d’un prospect.

Taux de livraison

Rapport exprimé en pourcentage entre le nombre d’emails envoyés et le nombre d’emails reçus par leurs destinataires.

Taux de réactivité

Rapport exprimé en pourcentage entre le nombre de personnes ayant cliqué sur un e-mail et le nombre de personnes ayant ouvert l’e-mail.

Soft Bounce

Emails qui ne sont pas arrivés à destination pour motif de refus temporaire. Par exemple, un e-mail non délivré en raison d’une boîte e-mail pleine.

Hard bounce

Emails qui ne sont pas arrivés à destination pour motif de refus permanent.