AAAR est un modèle d’entonnoir marketing numérique en 4 étapes :
- Awareness (découverte)
- Acquisition (capture du contact),
- Activation (première action valorisante)
- Retention (fidélisation).
Exemple simple
Un utilisateur voit une pub Instagram pour une appli de méditation (Awareness), s’inscrit avec son email pour un essai gratuit (Acquisition), utilise la séance de bienvenue et ressent un effet apaisant (Activation), puis reçoit des rappels personnalisés et s’abonne (Retention).