La continuité de service est la capacité d’un système numérique à rester opérationnel malgré des incidents techniques, humains ou environnementaux.
Elle repose sur une combinaison de redondance, de sauvegardes, de plans de reprise et de maintenance préventive.
Elle ne concerne pas seulement les grands data centers : même un site vitrine doit intégrer des mécanismes simples comme des alertes de panne, des copies hors ligne ou une documentation claire pour assurer sa pérennité fonctionnelle.
C’est une dimension essentielle du numérique responsable.