Une Entreprise de Services du Numérique (ESN) conçoit, développe, intègre et maintient des solutions technologiques (logiciels, infrastructures, systèmes d’information) pour accompagner les organisations dans leur transformation numérique.
Elle travaille souvent en collaboration avec des éditeurs de logiciels, des cabinets de conseil en stratégie ou en technologies, et des intégrateurs spécialisés.