Système logiciel chargé de générer des réponses automatiques à partir d’une requête utilisateur, en s’appuyant sur des modèles linguistiques, des bases de connaissances ou des règles prédéfinies.
Contrairement à un simple moteur de recherche qui restitue des documents, un moteur de réponse synthétise, reformule ou construit une information intelligible et contextualisée.
Il peut être :
- génératif (basé uniquement sur un LLM),
- ancré aux sources (source-grounded, via RAG ou base de faits vérifiables),
- éthique (intégrant des garde-fous normatifs, de traçabilité et de non-discrimination),
- local (exécuté hors cloud, pour préserver la souveraineté des données).