Programme de fidélité numérique

Un programme de fidélité numérique est un moyen électronique d’encourager les clients à continuer d’utiliser des services et produits en leur proposant des avantages exclusifs et en renforçant le sentiment d’appartenance à la marque ou à la communauté.

Email marketing

Envoyer des promotions personnalisées, faire de la segmentation.

1. Automizy
2. Constant Contact
3. Klaviyo
4. Drip

SMS Marketing

Communiquer par SMS, notifications push.

1. Textmagic
2. SMS Integrator

Collecte de points ou de récompenses, scores de fidélité 

Attribuer des points aux clients en fonction de leurs achats et actions.

1. Loyalty Points
2. WooCommerce Points and Rewards
3. Loyalty Plugin

Mise en place de niveaux de fidélité

Proposer des avantages croissants en fonction de l’engagement du client, des fonctionnalités avancées exclusives

1. Loyalty Box
2. SailPlay

Remises personnalisées

Créer des codes promo personnalisés pour chaque client.

1. CartFlows (freemium)
2. Smart Coupons (sur abonnement)
3. Easy Digital Downloads (freemium)

Cartes de Fidélité Numériques

1. Lolayty Lion
2. SLoyalty

Suivre  le parcours client et identifier les points de friction

1. Matomo
2. Matomo Tag Manager

CRM intégrer une base de données clients

1. Dolibarr (open source)
2. Pipedrive (payant)

Encourager les avis clients

1. Trustboxs
2. Google Reviews

Créer une communauté en ligne

1. Disciplemedia
2. Mighty Network

Programmes de parrainage

1. ReferralCandy
2. InviteReferrals

Plugins WooCommerce

1. WooCommerce Points and Rewards
2. Yith WooCommerce Points and Rewards
3. Points and Rewards for WooCommerce