Le social selling est une approche relationnelle de la vente ou de la visibilité professionnelle, fondée sur la construction de confiance, le partage de valeur et l’engagement authentique sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Mastodon, X, etc.).
Contrairement au marketing direct ou à la publicité intrusive, il ne cherche pas à vendre immédiatement, mais à :
- Établir une expertise reconnue (via contenus pédagogiques, analyses, retours d’expérience),
- Nourrir des relations qualitatives avec un public ciblé (formateurs, institutions, partenaires),
- Être visible au bon moment, quand un besoin émerge chez l’autre.
| Version extractiviste | Version résiliente |
|---|---|
| Messages automatisés de prospection | Échanges humains, personnalisés |
| Vente agressive de formations | Partage gratuit de connaissances (ex. : fiche outil, retour d’expérience) |
| Optimisation pour le « funnel » | Construction d’une communauté de pairs |
| Focus sur le chiffre (leads, conversions) | Focus sur la qualité des connexions |