Le marketing technologique ou tech marketing désigne l’ensemble des pratiques de marketing appliquées spécifiquement aux produits, services ou solutions fondés sur la technologie.
Ses objectifs :
- Communiquer la valeur technique d’une innovation logicielle, matérielle ou hybride à des publics variés clients professionnels, décideurs IT, utilisateurs finaux, investisseurs, etc.
- Traduire des fonctionnalités complexes par exemple le machine learning, la blockchain, le cloud, l’automatisation en bénéfices tangibles :gain de temps, réduction des coûts, meilleure expérience utilisateur, etc.
- Positionner une offre sur un marché concurrentiel en s’appuyant sur des avantages perçus liés à la technologie : performance, modernité, innovation, sécurité, etc.
Caractéristiques clés :
- Orientation solution : ce n’est pas la technologie en soi qui est vendue, mais ce qu’elle permet de résoudre.
- Ciblage segmenté : messages adaptés à des personas techniques (CTO, développeurs) ou métiers (directeurs logistiques, marketeurs, etc.).
- Recours fréquent à des termes à la mode (IA, intelligence artificielle, smart, intelligent, automatisé, connecté, etc.), parfois de façon floue ou surfacturée, ce qui peut donner lieu à ce qu’on appelle du marketing buzzword ou du vaporware.
Le marketing technologique est l’art de rendre une technologie désirable mais il peut aussi être l’art de faire passer du banal pour du révolutionnaire.
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