Comportement de l’internaute consistant à placer un produit dans le panier d’achat d’un site de vente sans finaliser la commande. Le taux d’abandon de panier moyen se situe aux alentours de 70 %* sur les sites marchands. *68.53% (source : Baymard Institute) Calcul du taux d’abandon de panier : nombre de transactions/nombre de créations de panier
Archives : Lexique de l'e-commerçant
Carte interactive géolocalisée présentant à l’internaute les points de vente physiques ou magasins les plus proches de chez lui.
Solution de panier d’achat pour les développeurs. Snipcart
Le modèle de vente Direct To Consumer permet à la marque ou au fabriquant d’atteindre ses clients sans passer par un intermédiaire (grande et moyenne surface GMS, distributeur, marketplace, grossiste…). Syn. : DTC, DtoC, vente directe
Un ERP ou Enterprise Resource Planning est un progiciel dédié aux processus et à la production d’une entreprise. Il sert à centraliser dans une seule base de données la paie et la gestion des ressources humaines, la chaîne logistique, la liaison avec les fournisseurs de l’entreprise, les finances, les processus de fabrication. Quelques progiciels ERP […]
Logiciel ou plateforme de gestion du contenu et du processus de vente d’une boutique en ligne. Quelques exemples BigCommerce (extension WordPress) Shopify Magento WooCommerce (extension WordPress)
Plateforme d’actions d’automatisation du marketing dans une stratégie d’inbound marketing dans le but d’observer, segmenter, communiquer avec des prospects et clients selon des scénarios stratégiques. Mautic
Moyen utilisé pour effectuer une transaction financière en utilisant une solution de paiement en ligne soit par carte bancaire, virement bancaire, portefeuille électronique (wallet) ou en crypto-monnaie. Alipay Google Pay Facebook Pay Lydia Paypal Stripe
Capteur connecté qui permet de dialoguer par Bluetooth avec des appareils mobiles, d’envoyer des messages aux personnes proches du point de vente.
Acronyme de Product Information Management, en français GIP Gestion de l’Information Produit. Un PIM est un outil qui répertorie et centralise toutes les informations des produits d’une entreprise. Les données peuvent provenir du site e-commerce, du catalogue produit, de données fournisseur, du service achat, de la direction marketing, de la comptabilité, du logiciel de gestion […]