Les insights sont des compréhensions profondes et révélatrices des comportements, des motivations, des besoins ou des attentes des consommateurs, souvent non évidentes ou inexploitées.
Ces découvertes significatives émergent de l’analyse approfondie et de l’interprétation de diverses sources de données, qu’elles soient quantitatives ou qualitatives.
Un insight (au singulier) est une observation clé ou une découverte significative issue de cette analyse. Il s’agit d’une perception pénétrante qui va au-delà des données brutes pour révéler une vérité fondamentale sur le consommateur ou le marché.
Un insight puissant peut éclairer des tendances, des corrélations ou des opportunités stratégiques jusque-là insoupçonnées.
Caractéristiques d’un insight efficace :
Validité : Il est basé sur des données fiables et une analyse rigoureuse.
Pertinence : Il apporte une compréhension nouvelle et applicable au contexte commercial.
Profondeur : Il dépasse les observations superficielles pour atteindre des vérités fondamentales.
Actionnabilité : Il peut être traduit en stratégies ou actions concrètes.
Originalité : Il offre souvent une perspective inattendue ou contre-intuitive.