Le Centrex IP est comme un service de téléphone pour les entreprises, mais au lieu d’acheter et de gérer leurs propres téléphones et équipements, elles les louent à une entreprise spécialisée.
Tout fonctionne via Internet, et les entreprises se connectent à ce service à distance pour utiliser leurs téléphones.
C’est comme si elles empruntaient des téléphones et le service téléphonique à une autre entreprise plutôt que de tout gérer elles-mêmes.