Persona

Fiche d’un personnage imaginaire qui représente un segment de clients ou prospects idéaux. Concept inventé en 1998 par Alan Cooper, père du langage Visual Basic, et pionnier dans la réflexion sur la conception de logiciels « user-centric ». Il est courant d’utiliser entre 3 et 10 personas ciblés par DAS ou domaines d’activité stratégique. Une fiche persona […]

Social persona

L’outil des personnages des médias sociaux sert à définir des cibles pour mieux garantir la pertinence des messages publiés sur vos comptes de réseaux sociaux. Les personas pour les réseaux sociaux (modélisation d’un utilisateur type avec son avatar ) vous aident à adapter la voix de votre marque, à diffuser des contenus qui parlent à […]