Le consentement RGPD est une autorisation libre, éclairée, spécifique et révocable donnée par une personne pour le traitement de ses données personnelles notamment son numéro de téléphone ou son email.
Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le consentement doit être :
- Libre : pas de conditionnalité abusive (ex. : « vous ne pouvez pas télécharger ce guide sans accepter les pubs SMS »),
- Spécifique : une case distincte pour chaque finalité (newsletter, partenaires, SMS, etc.),
- Éclairé : la personne doit savoir qui utilise ses données, pour quoi, et combien de temps,
- Révocable : un lien de désabonnement ou une procédure simple doit être offerte à tout moment.
Ce qui n’est pas du consentement :
- Une case pré-cochée,
- Une mention en petits caractères dans les CGU,
- Un « consentement global » pour toutes les finalités en un seul clic.
Conseil : face à un formulaire, ne jamais partager son numéro sauf nécessité absolue (ex. : livraison), et refuser systématiquement les cases « partenaires » ou « offres personnalisées ».