Le reach (ou portée) est un taux de couverture qui mesure la proportion d’utilisateurs uniques atteints par une publication sur un réseau social, par rapport à l’audience totale potentielle.
Calcul : (Nb de vues du post /nb de vues totales) * 100
Cette portée totale se subdivise en trois types de portées :
- organique : fans de la marque qui ont vu un post dans leur fil d’actualité
- virale : les personnes non fans de la marque qui ont vu ce même post liké ou partagé sur la page d’un ami
- payée : publication sponsorisée afin qu’elle se retrouve dans l’actualité de personnes qui ne suivent pas la marque.
À retenir
Le reach est un taux de couverture (une proportion), pas un nombre d’utilisateurs uniques. Il mesure la part d’audience touchée, et se divise en trois : organique (les fans), viral (les amis des fans), et payant (les personnes ciblées par la publicité).