DORA est un service public numérique gratuit porté par la Plateforme de l’Inclusion, conçu pour recenser, rendre visible et faciliter la prescription des services d’insertion sociale et professionnelle sur un territoire.
Son objectif principal est d’aider les professionnels de l’accompagnement à orienter rapidement les personnes vers les structures et services adaptés à leurs besoins, afin de lever les freins périphériques à l’emploi (mobilité, logement, garde d’enfants, maîtrise du numérique, etc.).
Chiffres clés
Le service s’appuie sur le référentiel commun data·inclusion et référence à l’échelle nationale :
- Plus de 100 000 structures d’insertion.
- Plus de 140 000 services disponibles (aides au permis, ateliers CV, solutions de garde d’enfants, actions d’inclusion numérique…).
Fonctionnement et utilisation
DORA est un outil d’orientation et de prescription qui s’adresse aux professionnels de l’insertion, aux structures et aux collectivités :
Recherche par besoins : un moteur de recherche géographique permet de trouver le service le plus adapté à un bénéficiaire en quelques clics.
Mise en visibilité de l’offre : les structures peuvent référencer leurs services pour être identifiées par les prescripteurs du territoire.
Données fiables et actualisées : les informations sont enrichies de manière collaborative et issues de producteurs comme France Travail, Action Logement ou l’Agefiph.
Un outil d’inclusion numérique
DORA joue un rôle important dans la lutte contre la fracture numérique et le non-recours aux droits. En centralisant les services d’inclusion numérique (ateliers de prise en main d’un ordinateur, accompagnement aux démarches en ligne, accès à une connexion…), il permet aux professionnels d’orienter les publics les plus éloignés du numérique vers des solutions concrètes et de proximité.