Discipline : Expérience utilisateur (UX) et design de service

Conception éthique de parcours humains fluides sur interfaces web, vocales ou immersives, centrée sur la cognition, l’accessibilité et la sobriété.
Mots-clés sémantiques : design conversationnel, ergonomie cognitive, parcours utilisateur, UX éthique, interfaces multimodales, sobriété attentionnelle

  • Aura Glass

    Aura Glass est un thème de personnalisation visuelle destiné à l’environnement de bureau Linux GNOME, qui insuffle à GNOME une esthétique moderne « fluide et transparente » inspirée du langage de design Liquid Glass d’Apple. Définition et fonctionnalités clés Il s’agit essentiellement d’un thème qui transforme l’apparence de GNOME en modifiant des éléments visuels et…

  • AX – Agent eXperience

    L’AX (Agent Experience), ou expérience de l’agent, désigne la discipline qui consiste à concevoir des produits, des services et des interfaces non plus seulement pour des utilisateurs humains, mais aussi pour des agents d’intelligence artificielle autonomes qui agissent en leur nom. L’objectif est de rendre ces agents capables de découvrir, comprendre et utiliser un service…

  • Charte graphique

    Une charte graphique est un document de référence formel et structuré qui établit les règles, spécifications techniques et directives d’utilisation de l’identité visuelle d’une marque, d’un projet ou d’une organisation. Contrairement au moodboard (collection d’inspirations visuelles) ou au brandboard (résumé visuel de l’identité), la charte graphique est un cadre normatif : elle ne montre pas…

  • Civic tech de l’information et des communs

    Il s’agit d’une branche de la civic tech centrée sur : Cette approche privilégie : Sous-domaines illustratifs

  • Co-construction

    La co-construction est une méthode collaborative de conception et de réalisation d’un projet, dans laquelle les parties prenantes (utilisateurs, contributeurs, formateurs, communautés) participent activement à toutes les phases de la définition des besoins à la mise en œuvre, voire au suivi post-livraison. Elle repose sur l’idée que : Contrairement à une approche « top-down »,…

  • Compatibilité mobile

    La compatibilité mobile désigne la capacité d’un site web, d’une application ou d’un service numérique à fonctionner correctement sur les appareils mobiles (smartphones, tablettes), quel que soit leur système d’exploitation, leur taille d’écran ou leur puissance. Au-delà de la simple « visualisation » sur téléphone, la compatibilité mobile implique : Dimensions clés : Un site…

  • Cycle de vie de l’utilisateur

    Le cycle de vie de l’utilisateur (ou user lifecycle) est un modèle stratégique qui décrit les étapes clés du parcours d’un utilisateur ou client avec un produit, service ou plateforme numérique — de sa première interaction jusqu’à son départ éventuel (ou sa fidélisation à long terme). Ce cadre est essentiel en marketing digital, UX, growth,…

  • Design d’interaction – DI

    Le design d’interaction (Interaction Design, IxD) est la discipline qui consiste à concevoir les comportements d’un système numérique en réponse aux actions de l’utilisateur, afin de rendre l’expérience claire, efficace, prévisible, inclusive et respectueuse. Contrairement au simple « UI design » (qui se concentre sur l’apparence), le design d’interaction interroge : Outils et technologies pour…

  • Design System

    Un design system est un cadre vivant, collaboratif et évolutif qui regroupe, documente et met à disposition les principes, les composants, les directives et les ressources nécessaires à la création d’interfaces utilisateur cohérentes, accessibles et efficaces à travers tous les produits, canaux ou équipes d’une organisation. Il ne se limite pas à un kit graphique…

  • Écriture numérique

    L’écriture numérique est un système de pensée, de transmission et d’action qui structure les interfaces, les contenus, les algorithmes, les bases de données et les interactions humaines en ligne. Elle inclut le code, les métadonnées, les microformats, les entités sémantiques, les commentaires, les légendes, les descriptions produits, les newsletters, les scripts vocaux, les prompts d’IA…