Thématique du numérique : Communication et marketing digital

Dictionnaire encyclopédique de la communication et du marketing digital. Définitions des concepts de marque, des leviers d’acquisition sémantique et des nouveaux médias du web connecté.

  • Content pruning

    Le content pruning (ou « élagage de contenu ») est une stratégie SEO proactive consistant à auditer, supprimer, fusionner ou rediriger les contenus faibles, obsolètes, redondants ou sous-performants d’un site web afin d’améliorer la qualité perçue du site par les moteurs de recherche, renforcer l’architecture sémantique et concentrer l’autorité sur les contenus pertinents. Objectifs du…

  • Content spinning

    Recyclage de contenus en faisant varier les mots à l’aide d’un logiciel (rotation de contenus). Cette pratique peut être sanctionnée par les moteurs de recherche.

  • Content upgrade

    Définition Content Upgrade désigne une ressource complémentaire de haute valeur, spécifiquement conçue pour enrichir un article ou une page précise, et proposée en échange d’une action de conversion (généralement la saisie d’une adresse email). Contrairement à un lead magnet générique (« ebook sur le SEO »), il est contextuel : il ne prend son sens…

  • Coût d’acquisition

    Le CAC coût d’acquisition est un indicateur qui donne une moyenne de l’investissement nécessaire pour atteindre un contact commercial ou un nouveau client. Il correspond au budget investi dans une campagne divisé par le nombre de nouveaux clients ou de nouveaux rendez-vous sinon de ventes effectuées.

  • Coût des campagnes de publicité en ligne

    Coût par Clic (CPC) : rémunération dont le montant est calculé en fonction du nombre de clics sur l’annonce. Coût par Action (CPA) appelé aussi CPL(coût par lead) : rémunération basée sur un indice de performance des campagnes. Dépend des actions des visiteurs sur une page d’atterrissage landing page (acte d’achat, abonnement, réponse à un…

  • Créateur de contenu digital

    Le créateur de contenu digital est la personne chargée de créer des contenus pour le site web et les réseaux sociaux de l’entreprise. Ses missions comprennent diverses activités, telles que :

  • Créateur UGC

    Le créateur UGC est un travailleur indépendant qui produit ce qui ressemble à du contenu généré par l’utilisateur. Son travail consiste à rédiger et créer différents types de contenus , des avis, des commentaires, des photos, des vidéos qui simulent une production naturelle d’utilisateurs. Voir aussi : UGC Synonyme : créateur de contenu créatif 

  • CRM

    Le CRM (Customer Relationship Management) est une approche stratégique et systémique qui vise à structurer, suivre et optimiser les interactions entre une organisation et ses interlocuteurs clés qu’il s’agisse de clients, d’apprenants, de contributeurs, de partenaires ou de membres d’une communauté. Il repose sur trois piliers : Contrairement à une simple base de contacts, un…

  • CRO – Optimisation du taux de conversion

    La CRO acronyme de Conversion Rate Optimization – Optimisation du taux de conversion est une discipline stratégique du marketing numérique qui vise à maximiser la valeur des visiteurs d’un site ou d’une application en augmentant le pourcentage d’utilisateurs accomplissant une action ciblée (la « conversion »). Contrairement au SEO classique centré sur l’acquisition de trafic,…

  • Cross canal

    Stratégie consistant à relier, combiner des canaux de distribution, de promotion, d’interaction, physiques et digitaux d’une entreprise : site web et magasin physique, site web et catatogue, catalogue et magasin physique, site web réseaux sociaux et magasin physique etc. Variante : cross-canal. Voir aussi : omnicanal, multicanal