Communication et marketing digital

Le lexique de référence pour décrypter les stratégies de marque, les leviers d’acquisition et les nouveaux formats de la communication connectée.

Définitions associées

  • Kaboompics

    Kaboompics est un site qui propose gratuitement des photos et collections de photos (photo shoots) esthétiques. Kaboompics.com Explorer les thématiques : Communication

  • Kdenlive

    Kdenlive est un logiciel de montage vidéo open source et gratuit conçu pour les systèmes d’exploitation Windows, Linux, BSD et macOS. Kdenlive.org Voir aussi : Shotcut, Da Vinci Resolve, Adobe Premiere, CapCut Explorer les thématiques : Communication

  • La vache pourpre

    Manifeste opérationnel destiné à la création de produits remarquables écrit par Seth Godin . Explorer les thématiques : Marketing et Visibilité

  • Landing page

    La landing page, ou page d’atterrissage, ou encore page de destination, est une page destinée à recevoir des visiteurs et les faire s’engager à quelque chose. Cette page d’arrivée est la page sur laquelle un utilisateur est dirigé après avoir cliqué sur un lien d’un email de campagne marketing, d’un bouton d’appel à l’action CTA,…

  • Lead

    Un lead est un prospect qualifié ou en cours de qualification, un client potentiel dont vous possédez les coordonnées et qui a manifesté un intérêt pour votre offre en interagissant avec votre contenu. Un lead désigne un contact commercial potentiel, c’est-à-dire une personne ou une entreprise qui a montré un intérêt pour les produits ou services d’une marque, et…

  • Levier d’acquisition

    Un levier d’acquisition est un canal ou une tactique actionnable qui attire, convertit et fidélise des utilisateurs/prospects en générant un retour mesurable (trafic, leads, ventes) pour un coût maîtrisé. Distinction critique : Un bon levier combine canal + tactique + effet boule de neige (ex: un article SEO génère du trafic → backlinks → meilleure…

  • Loi du mort-kilomètre

    La loi du mort-kilomètre, également appelée principe de proximité, est un concept journalistique qui stipule que l’intérêt d’un événement pour un public est inversement proportionnel à sa distance géographique. Plus un événement est éloigné, moins il est susceptible de captiver l’attention des gens. Explorer les thématiques : Communication

  • Marché du digital – digital market

    Ensemble des acteurs qui utilisent le numérique pour créer de la valeur perçue par les usagers finaux, souvent via des services, contenus ou expériences. Syn.: marché du numérique Explorer les thématiques : Marketing et Visibilité

  • Marketing digital

    Le marketing digital désigne l’ensemble des stratégies et tactiques utilisant les canaux et technologies numériques (sites web, réseaux sociaux, email, moteurs de recherche, applications, etc.) pour attirer, engager, convertir et fidéliser des publics cibles. Traditionnellement centré sur la génération de trafic, la conversion immédiate et la mesure comportementale (clics, temps de visite, taux de rebond),…

  • Marketing direct

    Opérations de promotion consistant à diffuser un message incitatif avec une promesse forte et personnalisé vers une cible déterminée dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. Ex. : mailing postal, marketing mobile, phoning appels en télémarketing, campagne sms, référencement payant, etc. Explorer les thématiques : Marketing et Visibilité

À quoi ça sert, pour qui ?

À mieux comprendre comment les stratégies de communication orientent les publics, façonnent les perceptions et traduisent (ou trahissent) des choix de positionnement.
Pour les communicants, responsables marketing, community managers, chargés de projet digital, ou toute personne impliquée dans la visibilité et la relation aux publics d’une organisation.

Repères

Domaines concernés : Communication digitale, Marketing de contenu, Réseaux sociaux, E-réputation
Types de concepts associés :

  • Outil (ex. Canva, Hootsuite, Mailchimp)
  • Méthode (ex. Content strategy, Social media plan)
  • Principe (ex. Storytelling, Transparence, Consentement)
  • Pratique (ex. Calendrier éditorial, Veille concurrentielle)
  • Concept (ex. Marque, Audience, Engagement, Influence)

Rôles liés :

  • Chargé de communication digitale
  • Community manager
  • Content manager
  • Responsable marketing digital
  • Social media strategist

Niveau d’appropriation recommandé :

Découverte → Compréhension → Application → Structuration → Maîtrise opérationnelle

Aller plus loin

Thématiques proches

• Communication de marque et storytelling
• Marketing de contenu et SEO
• Réseaux sociaux et engagement

Domaines liés

• Communication digitale
• Marketing de contenu
• Réseaux sociaux
• E-réputation

Définitions connexes (exemples)

• Storytelling – Concept
• Calendrier éditorial – Pratique
• Community management – Pratique
• SEO (référencement naturel) – Méthode
• Persona – Concept
• Taux d’engagement – Concept
• Newsletter – Outil
• Social media plan – Méthode

FAQ

Quelle est la différence entre communication et marketing digital ?
La communication digitale englobe l’ensemble des actions visant à transmettre un message, construire une image et entretenir une relation avec les publics (institutionnelle, interne, de crise). Le marketing digital se concentre sur la conversion et la vente : acquisition de trafic, génération de leads, fidélisation. Les deux se complètent : le marketing attire et convertit, la communication installe la confiance et la cohérence de marque.

Faut-il être sur tous les réseaux sociaux ?
Non. La pertinence prime sur la quantité. Mieux vaut être présent sur un ou deux canaux maîtrisés, là où se trouve réellement votre audience, que de diluer ses efforts sur l’ensemble des plateformes. Un bon social media plan définit des objectifs clairs, une ligne éditoriale cohérente et des indicateurs de suivi adaptés à chaque canal.